Den teknologiske udvikling er i rivende fart, men flere og flere kunder efterspørger personlig service. Hvordan forbinder man de to ting i den digitale verden? Flere og flere virksomheder skyder op og tilbyder kontorservice. Men hvad er det egentlig og hvad kan det have af betydning for din virksomhed? Det vil vi kigge nærmere på i denne artikel, hvor vi kigger nærmere på den nye spændende felt omkring kontorservice.
Branchen er i konstant udvikling og med den kommer også nye muligheder. Det betyder også, at mange forbrugere føler, at der kommer længere og længere mellem dem selv og de virksomheder, de handler i. Derfor er flere også begyndt at investere i et mere personligt ansigt udadtil. Det er dog en meget dyr affære, da det er en yderst dyr post at investere på – og de er heller ikke altid direkte rentable. Derfor er det en god idé at kigge i nye retninger, og derfor er kontorservice vigtigt.
Hvad er kontorservice?
En servicevirksomhed kan typisk beskæftige sig med det, som en reception tager sig af. Det dækker over alt fra omstilling, til flex-løsninger, e-kalenderbooking og inbound kundeservice. Det vil altså sige, at du kan få mange af dine serviceposter samlet ét sted hos et eksternt firma. En af de bedste steder med kontorservice i øjeblikket er hos Edelmann kontorservice, som holder til i Hellerup. Det skyldes, at de bedste steder er dem, der tager sig til at oplære og uddanne sine medarbejdere. På den måde kan de indgå som et aktiv i din virksomhed og ikke bare som en ekstern service, der braser ind og gør det på deres helt egen måde.
Hvem passer det til?
Der er en helt særlig grund til, at så mange virksomheder benytter sig af servicen i dag. Det skyldes ene og alene, at de kan hjælpe rigtigt mange forskellige virksomheder. De henvender sig især til mindre og mellemstore virksomheder, som har brug for at udlicitere den vitale service eller ikke har tid eller råd til at oplære medarbejdere. Her er det altså en virkelig god idé at kigge mod et eksternt firma, der kan hjælpe dig med nogle meget essentielle opgaver.
Så nu er det ellers bare at komme i gang med at søge efter den virksomhed, der har de ting, der passer til dine behov. Et godt tip er at kigge på anmeldelserne af virksomheden, så får du det bedste blik på, hvad de egentlig kan.
